Vad betyder emojin och hur tolkar du den på jobbet

Du får ett meddelande från en kollega som bara skickat en eld-emoji. Vad betyder emojin egentligen? Det är en fråga allt fler chefer ställer sig, för bildtecknen finns nu i nästan varje mejl, chatt och Teams-samtal på jobbet. Svaret är sällan så självklart som det ser ut, och tolkningen skiljer sig mycket mellan olika personer.

Varför samma emoji betyder olika saker

En emoji ser identisk ut på alla skärmar, men betydelsen formas i mottagarens huvud. Ålder spelar stor roll. För en person i 50-årsåldern betyder 😂 oftast bara "kul", medan en tjugoåring hellre använder skallen 💀 för exakt samma känsla. Även kultur påverkar tolkningen mycket. En tumme upp är ett vänligt okej i Sverige, men kan uppfatas som otrevligt i andra länder. Två kollegor kan därför läsa samma korta chatt och få helt olika känslor av den.

Emojin på jobbet och chefens ansvar

I arbetslivet har emojis blivit en självklar del av hur vi pratar med varandra. De kan göra en kort fråga mjukare och visa att du menar väl, något som är extra värdefullt när tonen försvinner i text. Forskning visar samtidigt att meddelanden helt utan emojis ofta uppfattas som mest professionella. Som chef finns dessutom en maktobalans att tänka på (vi glömmer det lätt). Ett hjärta eller en flörtig blinkning kan kännas oskyldig för dig, men medarbetaren läser in något helt annat.

Vanliga emojis och vad de faktiskt betyder

Vissa symboler är värda att kunna innan du klickar skicka i en jobbchatt. Elden 🔥 betyder ofta att något, eller någon, är riktigt bra eller populärt. Skallen 💀 används av yngre för att skratta åt något, inte alls för att hota någon. Hjärtat ❤️ är varmt men kan upplevas för personligt i en chefschatt, och tummen upp 👍 funkar som ett snabbt och tydligt okej. Aubergine och persika har egna betydelser som sällan hör hemma på jobbet (vi lämnar dem därhän).

Så undviker du missförstånd i chatten

Det enklaste rådet är att fråga om du är osäker. Om en medarbetare svarar med en emoji du inte känner igen, skriv en uppföljningsfråga istället för att gissa. Många arbetsplatser tar nu fram enkla riktlinjer för bildtecken, ofta tillsammans med en sektion om ton i mejl. Du kan också spegla mottagaren. Använder de inga emojis alls, gör inte det själv heller. Det kostar mindre tid att stämma av en gång än att reda ut ett missförstånd i efterhand.