Så känner du igen dunning kruger effekten på jobbet

Har du någon gång mött en kollega som verkar tvärsäker på allt, fast hen knappt har skrapat på ytan? Då har du sett dunning kruger effekten i praktiken. Den här tankefällan får oss att överskatta vår egen kompetens precis när vi vet som minst. Som chef är det extra viktigt att känna igen mönstret, både hos dig själv och hos teamet, för att fatta bättre beslut i vardagen.

Vad är dunning kruger effekten?

Psykologerna David Dunning och Justin Kruger beskrev fenomenet redan 1999 vid Cornell University. De märkte att personer med låg kunskap inom ett område ofta gav sig själva höga betyg. De som faktiskt behärskade ämnet var däremot mer ödmjuka och underskattade sin egen förmåga (lite ironiskt, eller hur?). Förklaringen är egentligen ganska enkel. Du behöver kunskap för att förstå vad du saknar. När den kunskapen saknas ser du inte heller dina egna luckor. Resultatet blir en falsk självsäkerhet som kan kosta både tid, pengar och förtroende på arbetsplatsen, ibland under lång tid.

Varför chefer drabbas extra hårt

Chefer hamnar ofta i situationer där generella färdigheter räcker långt När man dessutom har formell makt vågar få medarbetare säga emot En undersökning där 10 000 anställda fick betygsätta sina chefer visade en stor skillnad Cheferna gav sig själva 80 av 100, medan medarbetarna satte snittet på 61 Det är en rejäl glipa AI-verktyg gör läget värre, eftersom en generalist plötsligt kan producera material som ser riktigt proffsigt ut Du kan skriva en juridiks text på fem minuter, men saknar fortfarande grunden för att avgöra om innehållet faktiskt håller i en skarp situation.

Så undviker du fällan som ledare

Första steget är att fråga aktivt efter feedback från personer du litar på. Be om konkreta exempel, inte bara allmänt beröm. Omge dig sedan med experter inom de områden där du själv är generalist. Lyssna på dem, även när deras svar känns onödigt försiktiga (det är just där guldet ofta finns). Försiktigheten är ofta ett tecken på att de förstår komplexiteten på djupet, något du själv kan missa. Testa även att lära dig något helt nytt från grunden några gånger om året, exempelvis ett språk eller ett digitalt verktyg. Det påminner dig om hur det känns att vara nybörjare igen. Boka gärna in regelbundna samtal med en mentor som vågar ifrågasätta dina antaganden. Ödmjukhet är ingen svaghet, utan en kompetens i sig som dina medarbetare snabbt märker av.